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Allgemeine Geschäftsbedinungen

Geltungsbereich


Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen KingEscape, vertreten durch Martin King, Lechfelderstraße 30, 86836 Untermeitingen, Deutschland, und den Kunden. Sie gelten für alle Buchungen von Escape Rooms, Events und besonderen Angeboten auf der Website oder vor Ort.

Vertragspartner und Vertragsschluss


Der Vertrag kommt zustande mit KingEscape, sobald der Kunde eine Buchung online, telefonisch oder per E-Mail bestätigt bekommt. Mit der Buchung erkennt der Kunde diese AGB an.

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Teilnahme und Nutzungsbedingungen

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  1. Die Nutzung der Räume erfolgt auf eigene Gefahr.

  2. Es gilt: keine Tiere, keine technischen Hilfsmittel, keine mitgebrachten Speisen und Getränke (Ausnahmen nur nach Absprache).

  3. Spieler müssen die Räume und Requisiten mit Sorgfalt behandeln. Bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haftet der Spieler für entstandene Schäden.

  4. Das Fotografieren oder Aufnehmen von Videos ist nur mit vorheriger Zustimmung erlaubt. Spoiler über Lösungen oder Rätsel sind strengstens untersagt.

  5. Die Spieler müssen sich an die Anweisungen der Spielleitung halten.

  6. Türen können während des Spiels verschlossen sein, Fluchtwege sind jederzeit vorhanden.

  7. Teamwork, Kommunikation und respektvolles Verhalten sind verpflichtend. Verstöße können zum Ausschluss aus dem Spiel führen.
     

Buchung, Stornierung und Umbuchung

  1. Buchungen müssen online, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.

  2. Bei Stornierungen bis 24 Stunden vor Spielbeginn fallen keine Kosten an.

  3. Bei Krankheit oder besonderen Umständen können Ausnahmen gelten. Bitte kontaktiert uns in diesen Fällen.

  4. Umbuchungen sind bis 12 Stunden vor dem Spiel möglich, auf einen Termin innerhalb der nächsten 4 Wochen.

  5. Spieler, die verspätet eintreffen, dürfen die volle Spielzeit spielen, wenn die verspätete Zeit nicht erheblich ist und eine telefonische Absprache erfolgt.

  6. Nicht-Erscheinen oder verspätetes Eintreffen ohne Absprache führt zur vollen Preisberechnung.
     

Preise und Zahlung

  1. Alle Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.

  2. Zahlung online oder vor Ort möglich.

  3. Zahlungsmethoden: Vorkasse, Barzahlung, PayPal oder über externe Zahlungsanbieter.
     

Haftung

  1. KingEscape haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

  2. Bei leichter Fahrlässigkeit besteht Haftung nur für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit.

  3. Bei Verstößen gegen die Spielregeln oder bei eigenem fahrlässigem Verhalten der Spieler, haftet KingEscape nicht.
     

Datenschutz und Videoüberwachung

  1. Für die Durchführung der Spiele werden die Räume videoüberwacht, ausschließlich zur Leitung der Spiele.

  2. Aufnahmen werden nicht gespeichert oder an Dritte weitergegeben.
     

Events und Sonderaktionen

  1. Für spezielle Events gelten gesonderte Bedingungen, die bei der Buchung oder auf der jeweiligen Eventseite angegeben werden.
     

Gerichtsstand und anwendbares Recht

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

  2. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Untermeitingen.

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Geschenkkarten AGB

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Geschenkkarten die über die Website von KingEscape erworben werden. Mit dem Kauf einer Geschenkkarte erkennt der Kunde diese Bedingungen an.

2. Art der Geschenkkarte

Die Geschenkkarte ist ein digitaler Gutschein und wird ausschließlich per E Mail versendet. Ein postalischer Versand erfolgt nicht. Die Geschenkkarte kann entweder an den Käufer selbst oder an eine andere vom Käufer angegebene Person versendet werden.

3. Einlösung

Die Geschenkkarte kann für alle Escape Room Angebote von KingEscape eingelöst werden sofern nicht anders angegeben. Die Einlösung erfolgt bei der Online Buchung oder vor Ort durch Angabe des Gutscheincodes. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

4. Gültigkeit

Geschenkkarten sind ab Kaufdatum drei Jahre gültig gemäß den gesetzlichen Vorgaben. Nach Ablauf der Gültigkeit verfällt der Anspruch ersatzlos.

5. Übertragbarkeit

Geschenkkarten sind übertragbar. Der aktuelle Inhaber der Geschenkkarte ist zur Einlösung berechtigt. KingEscape übernimmt keine Haftung bei Verlust Diebstahl oder missbräuchlicher Verwendung des Gutscheincodes.

6. Widerruf

Da die Geschenkkarte digital versendet wird und einen individuell generierten Gutscheincode enthält ist ein Widerruf nach dem Versand ausgeschlossen sofern der Versand bereits erfolgt ist.

7. Haftung

KingEscape haftet nicht für Schäden die durch unsachgemäße Nutzung der Geschenkkarte oder durch Weitergabe des Gutscheincodes an Dritte entstehen. Für technische Probleme beim E Mail Versand die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen übernehmen wir keine Haftung.

8. Restbeträge

Restbeträge bleiben auf der Geschenkkarte erhalten und können bis zum Ablaufdatum eingelöst werden. Eine Auszahlung von Restbeträgen ist nicht möglich.

9. Missbrauch

Bei Verdacht auf Missbrauch oder Manipulation behält sich KingEscape das Recht vor die Geschenkkarte zu sperren. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Ersatz.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

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